Quanto costa un gestionale su misura?
Un gestionale su misura per una piccola azienda parte in genere da qualche migliaio di euro per il primo pezzo funzionante, e cresce da lì. Noi lavoriamo così: si costruisce il modulo che fa risparmiare più tempo, si mette in uso subito, e si decide se andare avanti vedendo i risultati. Il primo incontro serve a capire se conviene farlo, e non si paga. Siamo a Napoli e lavoriamo in tutta la Campania e in Italia.
Conviene un gestionale su misura o uno già pronto?
Conviene su misura quando il modo di lavorare dell'azienda è particolare e un programma standard costringerebbe a cambiarlo. Conviene un programma pronto quando copre già il 90 per cento di quello che serve: in quel caso ve lo diciamo, non ha senso spendere per rifare quello che esiste. È la prima cosa che valutiamo in ogni primo incontro.
Quanto tempo ci vuole per fare un gestionale?
Il primo pezzo utilizzabile in genere in quattro-otto settimane, poi si cresce per moduli. Non lavoriamo con progetti che si vedono solo alla fine dopo otto mesi: ogni pezzo entra in uso appena è pronto, così se qualcosa va corretto costa poco.
Fate anche siti web a Napoli?
Sì. Facciamo siti aziendali, negozi online, siti con prenotazioni e pagamenti, e ci occupiamo del posizionamento su Google. Siamo uno studio di Napoli e veniamo dall'editoria: i nostri siti sono impaginati secondo le regole della carta stampata, non riempiti.
Vi occupate anche di reti aziendali e Wi-Fi?
Sì, ed è metà del nostro lavoro. Installiamo access point per capannoni, circoli, alberghi e cantieri, portiamo fibra e linee dedicate, e mettiamo collegamenti satellitari Starlink dove la linea non arriva. Ci occupiamo anche di server, posta aziendale e backup. Un gestionale non serve a niente se nel capannone il Wi-Fi cade.
Collegate anche casse e stampanti al gestionale?
Sì. Registratori di cassa, stampanti di comande in cucina, etichettatrici di magazzino e lettori di codici a barre: li colleghiamo al programma, così i dati non vanno ricopiati a mano su un foglio a parte.
Gestite anche i social?
No, e non è una mancanza: è una scelta. Gestire i social bene è un mestiere a tempo pieno, e noi facciamo altro — gestionali, siti e reti — da vent'anni. Però lavoriamo da tempo con agenzie napoletane che i social li fanno di mestiere, e ve le presentiamo noi: chi si affida a Bangherang trova già la persona giusta senza doverla cercare.
Perché non fate tutto come le altre agenzie?
Perché chi elenca dieci servizi non è credibile in nessuno. Abbiamo scelto tre cose — software gestionale su misura, siti web e reti aziendali — e su quelle lavoriamo dal 2005 a Napoli. Per il resto abbiamo persone fidate a cui passiamo il lavoro, e restiamo noi il riferimento unico se serve.
Se mi serve anche il marketing, devo cercare altrove?
No, ce ne occupiamo noi di metterla in contatto con chi lo fa bene. Internamente seguiamo le campagne su Google e il posizionamento sui motori di ricerca; per i social e la comunicazione lavoriamo con agenzie partner di Napoli con cui collaboriamo da anni. Lei parla con noi, e il coordinamento lo facciamo noi.
Lavorate solo a Napoli?
Lo studio è a Napoli, in via Vincenzo Arangio Ruiz. I clienti stanno in Campania e in tutta Italia: il lavoro sul software si fa da remoto, mentre per le reti e gli impianti ci spostiamo noi.
Il gestionale funziona anche dal telefono?
Sì. Tutto quello che facciamo funziona da computer, tablet e telefono con lo stesso indirizzo e le stesse credenziali. Non ci sono applicazioni da scaricare né versioni ridotte.
Chi siete e da quanto lavorate?
Bangherang Studio è a Napoli e lavora dal 2005. Siamo sette persone: quattro sviluppatori, un analista, chi trova gli errori e chi segue le campagne su Google. Siamo nati dentro iTheritage, una casa editrice napoletana di guide turistiche, e da lì viene il nostro modo di impaginare.
Cosa succede dopo che il programma è pronto?
Restiamo. Il giorno dell'accensione è l'inizio, non la fine: si sistemano le cose che si scoprono solo usando il programma tutti i giorni, si aggiunge quello che serve, e chi risponde al telefono è chi il codice l'ha scritto. Alcuni clienti sono con noi da quindici anni.
Fate anche fatturazione elettronica?
Sì, i nostri gestionali generano e inviano le fatture elettroniche allo SDI e gestiscono le ricevute. Le operazioni che toccano fatture e soldi girano sempre prima in prova a vuoto, così si vede cosa sarebbe successo prima che succeda davvero.
Come si comincia?
Con una chiamata o un messaggio su WhatsApp al 351 240 7196. Poi veniamo a vedere come lavorate: la prima settimana non scriviamo niente, guardiamo. Solo dopo si decide se e cosa costruire.
