Il problema
Un gruppo industriale con piu' societa', un CRM a canone che cresceva ogni anno, e i dati veri sparsi fra il CRM, i gestionali, le caselle di posta e i fogli Excel dei commerciali. Nessun posto in cui la risposta fosse una sola.
Cosa abbiamo costruito
- Anagrafiche aziende, contatti, opportunita', prodotti, listini e distinta base
- Sincronizzazione bidirezionale con Salesforce su 21 entita', con scrittura di ritorno e scelta del firmatario della modifica
- Motore di rilevamento delle divergenze: quando Salesforce rinomina o rimuove un campo, il sistema riconosce il campo erede, calcola una confidenza e blocca l'importazione invece di riempire il database di record vuoti
- Client di posta integrato: ogni commerciale legge e scrive dalla propria casella, e i messaggi restano agganciati all'opportunita'
- Modulo appalti: importazione da ANAC e Telemat, banca dati imprese SOA, analisi automatica dei bandi con AI
- Documenti e report PDF generati in coda
- Cronologia per singolo campo e permessi di modifica differenziati per ruolo
- App mobile nativa Android per il tracciamento delle chiamate
Con cosa
Laravel 13Vue 3InertiaRedisSalesforce APIMicrosoft Graph
Il risultato
249.751 record sincronizzati in un ciclo completo, in meno di tre minuti. Oltre 7.400 opportunita' gestite. Sincronizzazione automatica ogni quattro ore, con allarme se qualcosa non torna.
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